Política de Privacidad

Política de Privacidad y Cookies

En eltesorodelbosque.com, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Para más información, consulta nuestro Aviso Legal. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos en este sitio de e-commerce.

Identidad del Responsable del Tratamiento

Contacta directamente para consultas. No designamos Delegado de Protección de Datos (DPD), ya que no es obligatorio para nuestro nivel de tratamientos.

Tratamos datos identificativos (nombre, email, dirección, teléfono, IP) para:

  1. Gestionar registro de usuarios y procesar pedidos (base: ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
  2. Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones (base: obligación legal, art. 6.1.c).
  3. Responder consultas vía formulario/contacto (base: consentimiento, art. 6.1.a).
  4. Análisis de navegación (cookies analíticas, base: consentimiento).
  5. Envíos y marketing opcional (base: consentimiento; no comercializamos sin permiso).

No tratamos datos sensibles (art. 9 RGPD). Cedemos datos a: transportistas (para entregas), pasarelas de pago (ej. si usas Stripe) y proveedores de analítica (Google, anonimizado). Estos actúan como encargados (bajo contratos DPI firmados).

Períodos de Conservación

  • Datos de pedidos/facturas: 5 años (Código Civil) + 4 años fiscales (AEAT).
  • Consultas: 1 año tras resolución.
  • Cookies: Según tipo (ver sección II).
  • O hasta ejercicio de derechos (supresión).

Al final, tus datos se eliminan o anonimizan.

Destinatarios y Transferencias

No compartimos datos con terceros no esenciales. Transferencias internacionales (ej. Google EE.UU.) usan garantías RGPD (Cláusulas Contractuales Estándar). Para envíos, compartimos dirección con transportistas nacionales.

Datos de Menores

No permitimos registros a menores de 14 años. Si detectamos, eliminamos datos y notificamos tutores (art. 8 RGPD).

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas (SSL/TLS para encriptación) y organizativas para proteger datos contra pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados. En caso de brecha con alto riesgo, notificamos a la AEPD y afectados en 72 horas (art. 33-34 RGPD). Acceso restringido solo a personal autorizado.

Derechos de los Interesados

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión ("olvido"), limitación, portabilidad, oposición y no a decisiones automatizadas (art. 15-22 RGPD). Para retirar consentimiento o marketing, contacta en cualquier momento.

A través del menú "Mi Cuenta", puedes acceder a tus datos en la sección "Mis datos personales", donde visualizas información registrada y enlaces de contacto para modificar, rectificar o suprimir tus datos personales.

Cómo ejercerlos: Envía solicitud vía formulario web o a info@eltesorodelbosque.com, con:

  • Nombre y motivo.
    Respuesta en 1 mes (prorrogable). Si insatisfecho, reclama ante AEPD (www.aepd.es).

Enlaces a Terceros

Enlaces externos (ej. redes sociales) tienen sus propias políticas; no somos responsables de ellas.

II. Política de Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia: técnicas (esenciales, no necesitan consentimiento), analíticas (Google Analytics, anónimas) y publicitarias (si activas el boletín de ofertas o novedades). No usamos cookies para perfiles invasivos.

Tipos y finalidades:

  • Técnicas: Funcionalidad del sitio (duración: sesión).
  • Analíticas: Estadísticas de uso (duración: 2 años; Google Analytics).
  • Publicitarias: Personalización opcional (duración: 1 año).

Enlaces a políticas:

Gestión: Acepta/rechaza vía banner al entrar (consentimiento granular). Desactiva en navegador (Chrome: Configuración > Privacidad > Cookies). Sin cookies, algunas funciones pueden limitarse.

III. Aceptación y Modificaciones

El uso del sitio implica aceptación de esta política. Actualizable por cambios legales; revisa periódicamente. No notificamos individualmente.

Para consultas, escríbenos vía formulario o a info@eltesorodelbosque.com.

Última actualización: 25 de noviembre de 2025.